Lieferzeit

Die Ware wird nach Bestellung von uns angefertigt, daher beträgt die Lieferzeit zwischen 14 Tagen und 3 Wochen.

Versandkosten

Allgemeine Infos:

Als Versandadresse kann eine Hausanschrift oder Firmenanschrift gewählt werden. Wir liefern nicht an Packstationen.

Eine persönliche Übergabe der Ware ist nur nach telefonischer Absprache möglich.

Versandländer und Zollkosten

Wir versenden unsere Ware von Deutschland aus in folgende Länder:

Europa	Belgien Dänemark Finnland Frankreich Irland Italien Luxemburg Niederlande Norwegen Österreich Portugal Schweden Schweiz Spanien Vereinigtes Königreich
Nordamerika	Vereinigte Staaten

 

Zollkosten:

Alle Bestellungen werden aus Deutschland versandt. Aus diesem Grund fallen innerhalb der EU keine Zollgebühren oder Importsteuern an. Außerhalb der EU können diese jedoch anfallen.

Sie können einen nicht personalisierten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuen und ungetragenen Schmuckstücken. Sollte die bestellte Ware einen Defekt aufzeigen, muss dieser vor der Rücksendung bei uns angemeldet werden, ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Verkaufspreis erstattet werden kann.

Sollte Ihr Rückgaberecht überschritten und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Ihre Rücksendung automatisch an Sie zurückgeschickt.

So funktioniert die Rückgabe:
Ware bis zu einem Wert von 1500,- € bitte per DHL als Paket mit Sendungsverfolgung zurücksenden. Wir erstatten die Versandkosten. Bitte bewahren Sie den Postbeleg bis zur Erstattung auf.
Ware über 1500,- Euro lassen wir per Werttransport bei Ihnen abholen.

Die Bearbeitung der Retoure bei uns dauert max. 10 Tage. Sollte es länger dauern, kontaktieren Sie uns bitte.